Yürürlük Tarihi: 28 Eylül 2025

OtoKoçCar olarak kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.otokoccar.com) ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi kullanırken veya rezervasyon yaparken aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad, telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileri.
• Rezervasyon ve kiralama işlemleri için gerekli kimlik bilgileri.
• Ödeme bilgileri (ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir; kart bilgileriniz bizde saklanmaz).
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerezler ve genel kullanım verileri (çerezler bölümüne bakınız).

2. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Araç kiralama rezervasyonlarının alınması, onaylanması ve yönetilmesi.
• Müşteri desteği sağlanması ve talep edilen hizmetlerin yerine getirilmesi.
• Kampanya, indirim ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (önceden rızanız alınır).
• Hizmetlerimizi geliştirmek, analiz yapmak ve hile/istismar tespitinde bulunmak.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerine cevap verilmesi.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini ve performansı artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve anonim trafik analizleri için kullanılabilir.

Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız halinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hukuki zorunluluklar (mahkeme, resmi kurum talepleri vb.).
• Hizmet almak için iş birliği yaptığımız hizmet sağlayıcılar (ör. ödeme sağlayıcıları, altyapı hizmetleri) ile sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşım yapılır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Veri ihlallerine karşı erişim kontrolleri, şifreleme ve güvenlik prosedürleri kullanılır.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Verileriniz yalnızca işleme amaçları için gerekli olduğu sürece saklanır. Hukuki yükümlülükler veya anlaşmazlıkların çözümü gibi durumlarda daha uzun süre saklama yapılabilir.

7. Kullanicı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) çerçevesinde kullanıcılarımızın aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• İşlenen verilere erişim talep etme;
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme;
• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme;
• Verilerin amacına aykırı kullanımı halinde itiraz etme ve şikâyet hakkı.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 553 613 64 62
• Adres: ÇAMLIK MAH.FATİH CAD. ŞAHINBEY APT.NO:27/3 ÇEKMEKÖY

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve yürürlük tarihleri belirtilecektir. Politikayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.